いなか出前亭 利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社藤井酒販（以下「弊社」といいます。）及び、いなか出前亭加盟店(以下、「加盟店」と言います）が提供するデリバリープラットフォームサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）と、弊社及び加盟店の間で定めるものです。
第１条 ｢利用者｣の定義
｢利用者｣とは､本規約を承諾のうえ､規定の入会手続きを完了し弊社が登録を承認した｢会員｣と､本規約を承諾のうえ､会員登録せずに一時的にサービスを利用する｢一時利用者｣を言います｡
弊社が､｢利用者｣として承認することを不適切と判断した場合､ご利用をお断りする場合があります｡また会員の承認後であっても､第１０条にもとづき､会員資格を取り消すことがあります｡
第２条 規約の適用
本規約は､当サイトにおける､第１条が定める利用者との間のあらゆる関係において適用されます｡
第３条 規約の変更
1．弊社は､規約等(本規約および当サイトに掲載するサービスに関するルール､諸規定等を含みます｡以下本規約において同じ｡)の内容を事前の予告無しに自由に変更できるものとします｡
2．弊社は､規約等またはサービスの内容を変更した場合には､利用者に当該変更内容を当サイト上で公表するものとし､当該変更内容の公表後､利用者がサービスを利用した場合または弊社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には､利用者は､本規約の内容の変更に同意したものとみなします｡
第４条 利用規約の遵守
利用者は､規約等(前条により変更された場合は､変更後の規約等も含む｡)を理解し遵守する義務があります｡
第５条 プライバシー
利用者がサービス利用にあたり提供した情報は弊社の所有となり､弊社が責任をもって管理･保護いたします｡また､利用者の個人情報については､弊社が別途定める プライバシーポリシーに従って取扱うこと､特に利用者の個人情報が、弊社とフードデリバリー業務委託契約を締結する飲食店（以下、登録飲食店という）に対して提供されることについて利用者はあらかじめ同意するものとします｡また､かかるプライバシーポリシーが変更された場合は､変更後のプライバシーポリシーが適用されることに同意するものとします｡
第６条 会員IDまたは登録メールアドレス､パスワードの管理
1．会員IDまたは登録メールアドレス､パスワードの利用により発生した全ての責任や債務は､会員の責任､および費用負担によって解決するものとし､弊社は一切責任を負いません｡
2．会員IDまたは登録メールアドレス､パスワードの管理は､会員の責任において行われるものとします｡会員IDまたは登録メールアドレス､パスワードが第三者によって使用され､会員に不利益､損害が発生した場合､弊社は一切その責任を負いません｡
3．会員IDまたは登録メールアドレス､パスワードの喪失､もしくは盗難の場合､会員はただちに弊社に報告するものとし､その報告があった場合､弊社がその事態に気づいた場合には､会員IDまたは登録メールアドレス､パスワードの使用を中止することがあります｡
4．メールアドレスの登録は､会員が自らの責任により行うものとし､メールアドレスの入力間違いにより､第三者に会員情報等が送信され､不正に利用された 場合であっても､弊社は一切その責任を負いません｡また､メールアドレスの入力間違いにより､第三者に対して損害や損失を与えた場合､会員は自己の責任と 費用負担によってその損害･損失を処理･解決するものとし､弊社は､かかる損害･損失に対して如何なる責任も負いません｡
第７条 電子メールの送受信
1．会員は､会員として弊社にメールを送信する場合､事前に登録したメールアドレスを使用するものとします｡
2．会員は､登録されているメールアドレスと異なるメールアドレスにて送受信を行い､第三者に不利益､損害が発生した場合､弊社は一切その責任を負いません｡
3．会員は､弊社が会員へ送信するメールのうち､サービスの追加・変更・停止等に関するお知らせ､会員限定企画や会員向けサービスの評価を依頼する場合など､弊社が特に重要度が高いと判断する「重要なお知らせ」に関しては､配信を停止することが出来ないことを予め了承するものとします｡
4．弊社は会員に対して､店舗からのお知らせやお得な情報をメールにて配信することがあり､これについて会員はあらかじめ同意するものとします｡ただし､会員がメール内に記載の配信停止方法に従ってこのメールの配信停止を希望する場合､弊社は可能な限り迅速に対応するものとします｡
第８条 注文情報の受け付け
1．利用者が当サイト上､当サイトの登録飲食店に対し注文行為(以下､取引と言います｡)を行い､弊社がその注文情報を受け付けた場合､当サイト上にて､注文を受け付けた旨を表示し､その表示をもって受け付けを完了とします｡なお、受け付けの完了に登録飲食店の承認が必要な取引の場合は、登録飲食店が承認し、受け付け完了メールの送信をもって受け付けを完了とします。
２．本サービス上での商品等の売買は、利用者が商品等の注文を行い、登録飲食店が当該注文を確認し、本サービス上に、登録飲食店が注文を確認した旨の表示、または、弊社が利用者に対して注文確定メールを送信した時点で成立するものとします。なお、当該注文確定メールは、通信状況、登録飲食店の操作により送信失敗､遅延､未着等が発生する場合があります。
3．利用者は、本サービス上で利用者が指定した場所に待機しなければならないものとします。
4．弊社による商品等の配達は、商品等の受け渡し（置き配等他の受け渡し手段を選択した場合は当該手段を指します。）が完了した時点で履行が完了したものとします。
5．商品等の到着時に、利用者が指定の場所にいない、利用者への連絡に対して応答がない等により前項の商品等の受け渡しが完了できない場合、登録飲食店は商品等の売買契約を解除できるものとします。
6．前項に定める解除は、前項に定める条件を満たしたときに自動的に成立するものとします。この場合、登録飲食店は商品等代金、送料およびその他一切の費用を違約金として利用者に請求することができます。
7.第５項に該当し、利用者が代金支払いに関しクレジットカード等の事前決済等により注文の場合は、弊社より利用者に、第６項の違約金を請求できるものとします。
第9条 会員登録の削除(退会)
会員は､当サイト上の規定のページより任意で｢会員情報を削除｣(退会)することが出来ます｡一度会員情報を削除すると､今までご利用いただいていた会員ID､注文履歴も削除され､元に戻すことは出来ません｡
第１１条 禁止事項および会員登録の抹消･利用停止
利用者による以下の行為は禁止いたします｡また､該当する事実が発覚した場合､弊社は何ら通知を行わず､ご注文のキャンセル､会員登録の削除､今後の利用を停止できるものとします｡その場合､今までご利用いただいていた会員ID､注文履歴も削除され､元に戻すことは出来ません｡なお､これにより利用者が何らかの損害を被ったとしても弊社は一切責任を負うものではありません｡
1．会員登録時およびサービス利用時の虚偽情報の記載
2．スパム･メールや誹謗･中傷メールの配信､他社掲示板への書込みなど､弊社､他の会員､もしくは第三者を不快にしたり､あるいは不利益をもたらすような行為
3．システムへの侵入行為(ハッキング)､その他当サイトに対する攻撃行為等､当サイトの運営を妨害する行為
4．会員資格の営利目的での不正使用
5．公序良俗に反する行為
6．法令に違反する行為
7．弊社の記事､企画､投稿内容その他の無断転載･再配布
8．本人もしくは第三者のメールアドレスまたは会員ID､パスワードの不正使用
9．登録飲食店または弊社の営業を妨害する行為
10．登録いただいたメールアドレスもしくは電話番号が不通または､無効になっている場合
11．本サービスの利用が一定期間ない場合
12．その他、当社が必要と判断した場合
第１２条 損害･損失処理の責任
1．利用者が当サイトの利用によって第三者に対して損害や損失を与えた場合､利用者は自己の責任と費用負担によってその損害･損失を処理･解決するものとし､弊社は､かかる損害･損失に対して如何なる責任も負いません｡
2．利用者が本規約に違反した行為､あるいは不正､または違法な行為により当サイトおよび他の利用者に損害を与えた場合､弊社は､当該利用者に対して相応の損害賠償請求を行う権利をも有します｡
3．弊社と利用者との利用契約が消費者契約法第２条第３項に定める消費者契約に該当する場合､本規約のうち､弊社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとし､弊社はかかる規定に定める利用者に発生した損害が弊社の債務不履行もしくは不法行為または瑕疵担保責任に基づく場合には､それによる直接かつ通常の損害に限り､損害賠償責任を負うものとします｡
第１３条 入手情報の使用
利用者は､弊社が事前に承認した場合を除き､当サイトを通じて入手した如何なる情報についても､利用者個人としての私的使用以外の目的に使用しないものとします｡
第１４条 著作権
1．当サイトの著作権(著作権法第２７条及び第２８条の権利を含む｡以下同じ｡)は､弊社に所属します｡この著作権の対象には､サイトの構成､デザイン､イラスト･写真等のグラフィクス､文章など､すべてを含みます｡(但し､各登録飲食店ページ等に掲載する店舗情報･メニュー情報･写真データ等の著作権は､各登録飲食店に所属し､弊社がその使用許諾を受けたものが含まれます｡)事前に弊社からの書面による同意を受けずに､内容を転載･再配布することは著作権の侵害となり､弊社は罰金､および著作権侵害により発生した損害の賠償を求める権利を有します｡
2．当サイトに掲載された投稿その他の著作物の著作権は､弊社に属するものとし､掲載されている投稿その他の著作物のすべて､あるいは一部を投稿者以外の第三者が弊社､および投稿者に無断で転載･再配布することを禁止いたします｡また､利用者は､当サイトに掲載された著作物について､著作者人格権を一切行使しないものとします｡
第１５条 サイト内容の変更
1．弊社は､利用者の承認を受けることなく､サイトおよびサービス内容を変更､中止する場合があります｡
2．このような事態に伴い､利用者に不利益､損害が発生した場合でも､弊社はその責任を一切負いません｡
第１６条 サービスの中断､停止
弊社では以下に該当する場合､利用者の承諾なしにサービスの一部､もしくはすべてを一時中断､または停止する場合があります｡
1．当サイト､ネットワークのシステム保守､更新､ならびに緊急の場合
2．火災､停電､天災などの不可抗力により､サービスの提供が困難な場合
3．その他不測の事態により､当サイトのサービス提供が困難であると判断された場合
第１７条 本規約の譲渡
弊社は､サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には､利用者の書面による事前の承諾なく､当該事業譲渡に伴い､本規約に基づく権利もしくは義務につき､第三者に対し､譲渡､移転､担保設定､その他の本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし､利用者は､かかる譲渡につき本条において予め同意したものとします｡なお､本条に定める事業譲渡には､通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします｡
第１８条 免責事項
1．弊社は利用者に対して通知義務を負う場合は､利用者があらかじめ登録した電話番号またはメールアドレスへ通知を発信することにより､その義務を果たしたものとします｡利用者は､登録メールアドレスへのメール送信は､理由の如何を問わず､送信失敗､遅延､未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし､弊社は､これにより発生した一切の損害について､如何なる責任も負わないものとします｡
2．弊社は､利用者がサービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について､如何なる責任も負わないものとします｡
3．弊社が利用者に対し､サービスを受け付けた旨告知した後､登録飲食店もしくは､弊社の都合でサービスを承れない事由が発生した場合､登録飲食店もしくは､弊社より利用者へ当該サービスのキャンセルを通知する場合があります｡
4．利用者の当サイトでの登録飲食店との取引は､全て利用者と､登録飲食店との間で行っていただくものです｡したがって､万一取引に関してトラブルが生じた際には､利用者と登録飲食店との間で解決していただくことになります｡
5．弊社は､弊社によるサービスの提供の中断､停止､利用不能または変更､利用者のメッセージまたは情報の削除または消失､利用者の会員登録の取消､ご注文のキャンセル､サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷､その他サービスに関連して利用者が被った損害につき､賠償する責任を一切負わないものとします｡
6．当サイトから他のサイトへのリンクまたは他のサイトから当サイトへのリンクが提供されている場合でも､弊社は､当サイト以外のサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします｡
7．コンピューター･ウィルスその他の有害なコンピューター･プログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づく利用者の損害については､弊社は一切の責任を負わないものとします｡
8．アレルギー情報･カロリー情報･商品説明などの各種掲載情報につきまして､弊社はその正確性､正当性､有用性など如何なる保証もいたしません｡
第１９条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし､本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については､神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
最終更新日2023年11月20日